2020/09/01
docomoなど携帯キャリアのメール受信設定について（メールが届きません）

docomo携帯/スマホの受信設定について（メールが一切届かない事案）
docomoが特に多いですが、スマホなどからご注文いただく際、携帯キャリアのメール受信設定でスパム対策を取られていると当社からの購入確認メールや発送連絡、納品書の送付できない事案が多発しています。メールアドレス打ち込みミスも合わせてお客様側にて設定見直しをお願いします。
当方には』『メールが送信できませんでした』という不在通知が届きます。

購入後の自動確認返信メールも一切届きませんので、商品が到着するまで一切の連絡が無いことになります。

特にメーカー直送の製品の場合、納品明細書をPDFにて発送後メールでお送りしておりますが、それも送信できなくなります。キャリアメールによっては添付ファイルがついていると弾かれることもありますのでご了承ください。

不安な場合はパソコンメールや、フリーメールなどでお客様名、オーダー日時、などご連絡くださいますようお願いします。